top of page
שאלות ותשובות
כמובן שאפשר, בהתאם למדיניות ההחזרה שניתן למצוא כאן.
כל שתצטרכו לעשות הוא ליצור איתנו קשר בטלפון 0509511726 או במייל info@halocandlehouse.com ואנו נדאג לטפל בנושא.
ביטול העסקה יהיה בתוקף אך ורק לאחר קבלת טופס אישור החזרה במייל בלבד המאשר את ביטולה. במקרה שהביטול אושר, יהיה עליכם להשיב את המוצר אלינו לפי ההוראות המפורטות באישור ההחזרה שקיבלתם למייל. בתיאום מראש יגיע שליח שיקח את החבילה מכם ויחזיר אותה אלינו, העלויות הכרוכות בהחזרת המוצר יחולו עלינו, פרט לדמי הביטול שיהיו בגובה 5% מעלות העסקה המקורית או 50 ש”ח הנמוך מביניהם. תקפידו להחזיר את המוצר כשהוא באריזתו המקורית, בצירוף חשבונית ושעדיין לא חלפו 14 יום מתאריך רכישתו.
bottom of page